Obszar dostawy

Wysyłamy na cały świat. Dostawa jest bezpłatna z wyjątkiem miejsc wymienionych poniżej w sekcji Wysyłka ekspresowa.

Zasady bezpłatnej wysyłki

• Bezpłatna wysyłka nie wymaga minimalnej wartości zamówienia, z wyjątkiem miejsc wymienionych w sekcji Wysyłka ekspresowa.

• W sprawach dostawy skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

• Wysyłka ekspresowa do miejsc wymienionych poniżej kosztuje 100 EUR za sztukę. Opłata dotyczy każdej sztuki w zamówieniu.

Proces wysyłki (w dniach roboczych) wygląda następująco:

• Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki

• Przygotowywanie zamówień

Po otrzymaniu informacji o zamówieniu przystąpimy do jego realizacji:

(1) Sprawdź stan magazynowy.

(2) Sprawdź, czy przedmiot w Twoim zamówieniu wymaga personalizacji.

(3) Sprawdź swój adres wysyłki.

(4) Potwierdź ponownie, czy przedmiot w Twoim zamówieniu kwalifikuje się do naszej Polityki Wysyłki.

(5) Jeśli wszystko będzie gotowe, Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu.

Prosimy o podanie dokładnego adresu wysyłki (numer domu jest wymagany). W przeciwnym razie nasz dział obsługi klienta poinformuje Cię o tym. Może to opóźnić wysyłkę.

Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki i adres strony internetowej, na której składasz zapytanie.

Metody wysyłki:

(1) Darmowa wysyłka:

• Koszt: Darmowa wysyłka

• Czas realizacji: 1-2 tygodnie

(2) Wysyłka ekspresowa (UPS/DHL Express/FedEx): 5–7 dni. Dostępna do Islandii, Norwegii, Cypru, Libanu, Portoryko, Alaski i Hawajów.

• Koszt: 100 € za sztukę

• Czas realizacji: 1-2 tygodnie

• Czas wysyłki: 5-7 dni

Przewoźnicy: UPS / DHL Express / FedEx.

Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od informacji o locie i czasie realizacji zamówienia. Dostawy do innych odległych krajów mogą potrwać dłużej. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.

Aby przyspieszyć dostawę, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

Podany przez nas czas dostawy jest jedynie szacunkowy i zależy głównie od czasu wysyłki.

Stan magazynowy jest podawany na naszej stronie internetowej na podstawie stanów magazynowych, które otrzymujemy z naszego magazynu lub magazynu producenta. Stan magazynowy może się szybko zmieniać. Mimo że na naszej stronie widnieje informacja „W magazynie”, nie oznacza to, że produkt jest faktycznie dostępny w magazynie. W momencie złożenia zamówienia produkt może być już sprzedany.

Prosimy nie umawiać wizyty elektryka na podstawie stanu magazynowego i czasu dostawy podanego na naszej stronie. Wizytę elektryka należy umówić dopiero po otrzymaniu towaru.

Taryfa

Jeśli maksymalna długość boku paczki przekracza 60 cm, naliczane są cła. Zazwyczaj wynosi ono około 5%. Jeśli obowiązuje cło, ponosimy odpowiedzialność za 20% tej kwoty.

Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

Odszkodowanie za opóźnienie w dostawie

Jeśli towar nie zostanie dostarczony na czas, bardzo przepraszamy za opóźnienie w jego otrzymaniu i zwrócimy Państwu 10% wartości zamówienia tytułem odszkodowania za opóźnienie w dostawie towaru. Dołożymy wszelkich starań, aby towar dotarł na czas.

Pytania i odpowiedzi

Jak szybko mogę otrzymać moje zamówienie?

• Możesz sprawdzić datę złożenia zamówienia i zapoznać się z odpowiednimi informacjami dotyczącymi czasu wysyłki.

• Możesz również śledzić swoje zamówienie. Szczegóły znajdziesz w sekcji „Jak śledzić moje zamówienie?”.

• Zazwyczaj Twoje zamówienie zostanie dostarczone w ciągu dwóch miesięcy (w zależności od adresu wysyłki i wybranego produktu). W przeciwnym razie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać aktualizacje.

Jak śledzić moje zamówienie?

• Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki.

• Kliknij ten link https://www.17track.net/en i wprowadź numer śledzenia.

• Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.

Czy wysyłacie do mojego kraju?

Tak, wysyłamy na cały świat. Wysyłka jest bezpłatna z wyjątkiem Islandii, Norwegii, Cypru, Libanu, Portoryko, Alaski i Hawajów, gdzie wysyłka ekspresowa kosztuje 100 EUR za sztukę. W razie pytań napisz na [email protected].

Czy będę musiał zapłacić cło? Jeśli tak, ile ono kosztuje?

• Możliwość naliczenia ceł istnieje tylko wtedy, gdy maksymalna długość boku paczki przekracza 60 cm. Zazwyczaj prawdopodobieństwo to wynosi około 5%.

• Jeśli tak się stanie, będziemy odpowiadać za 20% tej kwoty.